NURO光の評判口コミ｜良いものから悪いものまで調査した！

NURO光は、通信速度が2Gbpsで標準速度では、光回線では最速などスペックは良いのですが、本当にの評判通りなのか気になりますよね。

そこで、NURO光の評判をSNSや、価格.comで調べてみました。

NURO光は、独自回線で通信が混雑しないため、高速で安定しています。また、ソフトバンクユーザーがスマホのセット割(「おうち割光セット」)によって、ソフトバンクの携帯の料金が毎月最大1,100円安くなり、お得な光回線で有名です。

しかし、実際の利用者の評判や口コミを調べると、良い口コミ・悪い口コミがありました。

両方の口コミを知ることで、失敗するリスクを減らすことができると思います。

光回線とスマホがセットが安くなる理由はここ

NURO光の特徴

			NURO光のエリア検索
プラン	通信速度（下り/上り）	価格	提供地域
2G	2Gbps/1Gbps	4,743円(戸建て)/2,500円(マンション)	北海道、茨城県、群馬県、千葉県、埼玉県、東京都、神奈川県、栃木県、愛知県、静岡県、岐阜、県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、福岡県、佐賀県の一部
20Gs	20Gbps/20Gbps	7,743円	東京都豊島区、港区（一部地域除く）
10Gs	10Gbps/10Gbps	5,743円	北海道、関東（東京、神奈川、埼玉、千葉）、東海（愛知、静岡）、関西（大阪、兵庫、奈良）、九州（福岡）の一部エリア
6Gs	6Gbps/6Gbps	5,243円	北海道、関東（東京、神奈川、埼玉、千葉）、東海（愛知、静岡）、関西（大阪、兵庫、奈良）、九州（福岡）の一部エリア
NURO光はフレッツ光などの光回線に比べ、提供エリアが狭いのがデメリットです。NURO光の中でも、2Gbpsのプランが、提供地域が一番広く、料金も安いです。何よりも、キャンペーンも一番多いのが2Gbpsのプランですので、おススメは、2Gbpsのプランです。

おススメ申し込み窓口

申し込み窓口	キャンペーン	条件
公式サイト	45,000円キャッシュバック	2Gbpsのネット回線のみ(オプション追加なし)
フルマークス←キャンペーン終了	58,000円キャッシュバック←キャンペーン終了	2Gbpsのネット回線＋ひかり電話
NURO光は公式サイトで、ネット回線のみを申し込むと45.000円のキャッシュバックが貰え、NURO光の代理店では、ネット回線＋ひかり電話の申し込みで58,000円のキャッシュバックが貰えるキャンペーンがあります。

NURO光の評判をまとめてみた

NURO光の評判をまとめると、以下のようになります。

NURO光は、戸建プランての提供エリアが狭く、撤去費用がかかるデメリットがありますが、独自回線のため高速で安定した光回線で、スマホとセット割で料金も安くなるメリットがありますね。

NURO光を評判から評価してみると

まずは、Twitterの評判口コミをチェックします！

NURO光の評判と口コミ（Twitter）

悪い評判のTwitterから見ていきますね。

NURO光の悪い評判口コミ（Twitter）

チャットサポートには問い合わせないほうが良い。

真面目な話をすると、新規だろうが申し込み済みであろうがチャットサポートには問い合わせないほうが良い。
コピペまがいのテンプレ文章しか送ってこないから。
面倒でも電話で確認しましょう。
そっちの方がまだマシ。#NURO光

— ふろすともーん (@Frostmo_n) February 2, 2020

宅内工事してから、野外工事までが長くね？

#NURO光 、宅内工事してから、野外工事までが長くね？?? pic.twitter.com/LzCVnbHwVw

— hisuzuki (@hisuzuki_1975) January 26, 2020

次に良いTwitterです。

NURO光の良い評判口コミ（Twitter）

アップロードも文句なし

今日の定時観測。
『NURO光』
400Mbps越え。アップロードも文句なし。
『au光』
350Mbps前後。アップロードはいつもと変わらず。

今日はどちらからも素直にデータを採らせてもらえた。
金曜日としては良い結果ではないでしょうか。#NURO光 #au光 pic.twitter.com/VnBNw1mTag

— ふろすともーん (@Frostmo_n) March 13, 2020

速度100倍

昨年末申し込んだNURO光
本日、無事開通しました。

嘘だろ……速度100倍……無線だよこれ……

PSPlusの特典適用で1年間月額980円
おまけに5,000円のキャッシュバック、これはヤバすぎる。

NTTもきっちり満了まで使ったから違約金かからないし、すべてが上手くいった！#NURO光 pic.twitter.com/Y4RiBX0zim

— はまや (@John_Smyth_th) March 11, 2020

光めっちゃ早いやん

え…光めっちゃ早いやんけ??
今までのは何だったんや??#NURO光 pic.twitter.com/b9THbJ67uS

— モクローーくん?? (@mokurou_kun) February 1, 2020

価格.comでの評判と口コミ

NURO光はみなさんご存知の大手価格比較サイトである、価格.comの評価でも、5点満点中4.08点と評判も高いのです。

その評判の良いNURO光でも、一部悪い口コミありました。

まずは、悪い口コミを見ていきますね。

NURO光の悪い口コミ（価格.com）

手続きミスが多すぎ

初めの回線手続きでトラブり電話回線が使えず大変だった。会社の連絡が未熟な会社と思われる。

参考：価格.com

キャンペーンなどの申し込みが複雑で手間がかかり、分かりにくい。

キャンペーンなどの申し込みが複雑で手間がかかり、分かりにくい。

途中で嫌になって申し込まなかった。それが狙いなのかと思うくらい。

過度な期待をしなければまずまずだと思う。

参考：価格.com

速度はいいが、サポートはいまいち

遅い時間までサポート窓口がフリーダイヤルで対応してくれるが、詳しく、明確に解らない事を教えてくれる方は少数。

参考：価格.com

NURO光の良い口コミ（価格.com）

変えてよかった

オンラインでバトルしていても途切れてしまうこともありません。
料金もほぼ変わりませんので本当に変えてよかったと思っています。

参考：価格.com

Sony系列なので、安心して契約しました

【回線速度】Yahoo,ADSLが3月で終了するのでNuro光に乗り換えました。
見違えるほどのスピードです。ping21→3　up5.9→261　down0.8→258　と激的に速くなりました。

参考：価格.com

安定したネット環境に好感

上り下り共に大体200Mbps～500Mbpsのあたり、時間帯によっては950Mbpsに迫る事も。

参考：価格.com

【評判を口コミからまとめると】

口コミの中には、申し込みから開通まで2ヶ月以上かかった（工事が２回あるため）というのも見られました。

これは、年度初めの2月～4月の混雑する期間のため時間がかかったようです。

この時期は他の光回線(光コラボ)などでも、よくあるようです。

このような問題は、早めに申し込めば解決する問題ですが、それでも工事の遅れはあるようです。

解決策として、NURO光は、開通までの間、Wi-Fiルーターを格安でレンタルするサービスを行っています。

そこで、NURO光はその解決策として、モバイルWi-Fiレンタルサービスを提供しているんです。（これがとっても便利なんです）

どのようなサービスかというと、NURO光を申し込んでいただいた方で、開通までインターネットが使えない不便を解消するために、格安でモバイルWi-Fiレンタルサービスを提供しているんですよ。まとめると

これを申し込んでおけば、時間がかかってもインターネットが使えなくて不便といったことが解消されます。

これで、工事が遅くなっても、NURO光が使えるようになるまで、安心してインターネットが楽しめますね(^^♪

工事の手際の悪さに関しては、混雑する期間で工事業者が掛け持ちしたため、過密なスケジュールのため一時的に起こったことと思われます。

開通できれば、スピードも速くコスパが良いという声も多く見受けられることから、NURO光の使えるエリアなら、絶対にアリだと思える光回線だと思います。