Pikara光(ピカラ光)の評判口コミ｜良いものから悪いものまで調査した！

Pikara光(ピカラ光)は、香川県、愛媛県、徳島県、高知県在住の方限定の光回線のインターネットサービスです。本当に評判通りなのか気になりますよね。

そこで、数多くのPikara光(ピカラ光)の評判をSNSや、価格.comで調べてみました。

回線速度は、まずまず早いです。
ご利用料金は、消費税分が高く感じます。
サービス】は、普通です。
セキュリティは、詐欺メールが頻繁に来ます。
サポートは、更新が早いです。
総合は、今のところ、満足しています。

参考：価格.com

使用して数年経過したのでレビューします。

【回線速度】
速度自体は可もなく不可もなく、以前使用していたＮＴＴと変わりなし。
ただ、日中に回線が止まってしまって、ひどいときは数時間繋がらないことがあった。
最初、サポートに電話したのですがモデム再起動やＰＣ再起動、配線のチェックなどありきたりの指示のみで回復せず。
結局、通信障害の原因は近所でクレーン車が電柱に登っての回線工事でした。
直接その業者に聞きに行って判明しました。
この工事についてサポートも把握していないようでした。
数時間もの回線停止は立派な通信障害なので事前にアナウンスするべきだと思う。
停止時間の差はあれど、このようなことが過去に４～５回は発生しており、日中なのでいつも困る。
デイトレしているので、大事な約定前に通信が止まってしまったことがあり困った。

【ご利用料金】
他も最近安いので特にメリットとは感じない。
ＩＰ電話も含めての金額なのでまあ満足。

【サービス】
WI-FIルーターが2.4Ghzなのがいまいち。
最近の契約者は５GHｚらしいので、同じ料金を支払っているのに損した気分。

【セキュリティ】
特に無し

【サポート】
通信が止まる場合はどのような場合でも事前にアナウンスするべきだと思う。
突然の通信障害にみまわれた時、サポートに電話したらありきたりのモデム再起動やらPC再起動やらを指示されただけ。工事自体もサポートは把握していなかった。
回線停止を伴う電柱工事を会社側が把握していないのは問題。

【総合】
突然の回線停止を除けば、他は満足。

参考：価格.com

【回線速度】速度は速いので満足しています。

【ご利用料金】違約金が高いです。

【サービス】ピカラ光ではプロバイダは選択できないのが不便なところです。

【セキュリティ】「カスペルスキー」と「詐欺ウォール」が無料で使えて安心です。

【サポート】ネットがつながらなくなったので、ピカラ光のカスタマーセンターに電話したら、すぐに家まで来てくれてすぐ直していただけました。

【総合】地域限定型の光回線特有のメリット（混雑していない）もあるのですが、気をつけたいのは「引越し先で使えない可能性がある」という点です。

参考：価格.com

【回線速度】
フレッツのIPv4では光であっても混雑時間帯の速度低下が著しい中、流石は電力会社系。
とても快適に利用することができます。
※勿論、混雑時間帯には速度低下はしますが、十二分に実用範囲以上です。

【ご利用料金】
税込みで3000円少々。
質が良い上に安い。言う事ありません。

【サービス】【セキュリティ】
無評価

【サポート】
一度、メールアカウントがらみでトラブったことがありましたが、その際のサポートはとても迅速でした。

【総合】
四国在住でサービス県内に住んでいるなら、フレッツより断然ピカラです。

参考：価格.com

【回線速度】回線速度は普通で良くも悪くもない。

【ご利用料金】利用料金は大幅のトリオ割引があり、大変安く満足している。

【サービス】最初の設定の際は家まで来てくれ、無料で全部設定してくれた。

【セキュリティ】セキュリティソフトが無料で利用できるので、太っ腹な点に好感を持つ。

【サポート】無理な技術的問い合わせにも嫌な顔をせず、親切に回答してくれる点を評価したい。

【総合】総合点としては、長短踏まえて少し良いという評価をしたい。

参考：価格.com

【回線速度】回線速度はそれ程早くない。

【ご利用料金】利用利用金は大変安い。テレビ・インターネット・光電話のトリオ割引がある。

【サービス】親切にも初期設定は自宅に来て行ってくれる。

【セキュリティ】セキュリティソフトは無料で利用できる点が評価できる。

【サポート】親切且つ迅速に対応してくれる。

【総合】総合的には全て加味して普通より上といえる。

参考：価格.com