コミュファ光は、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県・長野県在住の方限定の光回線のインターネットサービスです。本当に評判通りなのか気になりますよね。
そこで、数多くのコミュファ光の評判をSNSや、価格.comで調べてみました。
コミュファ光は、東海地方限定の電力会社系の光回線です。独自回線で通信が混雑しないため、高速で安定しています。また、auスマートバリューによって、auスマホの料金が毎月最大1,100円安くなり、お得な光回線で有名です。
しかし、実際の利用者の評判や口コミを調べると、良い口コミ・悪い口コミがありました。
両方の口コミを知ることで、失敗するリスクを減らすことができると思います。
目次
コミュファ光の特徴
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コミュファのエリア検索 | ||
| プラン | 通信速度（下り/上り） | 価格 | 提供地域 |
| 1G | 1Gbps/1Gbps | 5,550円(戸建て)/5,550円(マンション) | 提供外エリア（愛知・岐阜・三重・静岡・長野) |
| 5GホームEX/5GマンションF EX | 5Gbps/5Gbps | 6,000円(戸建て)/6,000円(マンション) | 提供外エリア（愛知・岐阜・三重・静岡) |
| 10Gホーム EX/10GマンションF EX | 10Gbps/10Gbps | 6,350円(戸建て)/6,350円(マンション) | 提供外エリア（愛知・岐阜・三重・静岡) |
| コミュファ光はフレッツ光などの光回線に比べ、提供エリアが狭いのは、電力会社系で中部エリア限定のため、提供地域が限定されているのがデメリットです。1Gbpsのプランが、提供地域が一番広く、料金はフレッツ光に比べ安いです。 | |||
【回線の特徴】
- 他社光回線の違約金をキャッシュバック
- 工事費も公式キャンペーンで実質無料
- 提供エリアが狭い
- 回線の速度や通信の安定感
おススメ申し込み窓口
| 申し込み窓口 | キャンペーン | 条件 |
| NEXT |
最大86,000円キャッシュバック | 1Gbpsのネット回線のみ(オプション追加なし) |
| コミュファ光代理店で、ネット回線を申し込むと最大で86.000円のキャッシュバックが貰えるキャンペーンです。他社解約違約金が発生する場合に、その解約違約金を還元する56,000円を含みます。 | ||
コミュファ光の評判をまとめてみた
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コミュファ光の評判のまとめ |
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良い評判まとめ
悪い評判まとめ
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コミュファ光を評判から評価してみると
| 5段階評価 | コメント | |
|---|---|---|
| 通信速度 |
5/5点 |
コミュファ光独自回線を利用している。そのため、混雑時でも、回線速度は速く安定している。 |
| エリア |
3/5点 |
中部地方限定の電力系会社が運営している光回線のため、エリアが限定されている。フレッツ光のほうが広い。 |
| 月額料金 |
4/5点 |
プロバイダ一体型のため、フレッツ光より少し安く、長期利用で割引もある。 |
| キャッシュバック額 |
5/5点 |
フレッツ光に比べ、高額キャッシュバックがもらえるコミュファ光代理店が多い。 |
| キャンペーン |
5/5点 |
代理店の中には、初期工事費実質無料や、他社の違約金還元のキャンペーンもある。代理店によってキャンペーンが異なるため、代理店選びは重要。 |
【コミュファ光はこんな人におすすめ】
- auスマホユーザー
- 速度・接続の安定を重視する人
- 他回線から乗り換えで、キャッシュバックが欲しい人
まずは、Twitterの口コミをチェックします！
コミュファ光のTwitterでの口コミ
悪い評判のTwitterから見ていきますね。
コミュファ光の悪い口コミ（Twitter）
メシ時に家庭訪問営業かける
メシ時に家庭訪問営業かけるコミュファには絶対乗り換えないからな凸
— 幻灯機 La2O3 (@La2O3) December 14, 2019
新型コロナの影響なのか
1月にコミュファ光の10ギガへ変更申込みしたのに未だ音沙汰なし。
さすがに遅いと思って問合せしたら、10ギガ用端末の在庫が無くて工事が遅れている言われた。
これも新型コロナの影響なのか分からないけど、一報ぐらい欲しいよね(´･_･`)
— ロビン (@ref_robin) March 11, 2020
次に良いTwitterです。
コミュファ光の良い口コミ（Twitter）
コミュファ は優秀
かなり大量通信（だと思う）しても制限された感覚はないから #コミュファ は優秀
— Масаки Цурута (@windous2000) May 17, 2020
Steamダウンロードで遂に1Gbps出ました
Steamダウンロードで遂に1Gbps出ました#コミュファ pic.twitter.com/2SaMHm9prY
— シオリーヌ♭@駅メモ (@key_shion) March 10, 2020
価格.comの口コミは
光コラボは大手価格比較サイトの評価でも、5点満点の3.76点と評判も高いのです。
価格.comでの口コミ
まずは、悪い口コミを見ていきますね。
コミュファ光の悪い口コミ（価格.com）
電話の問合せは振り回された。
【回線速度】普通に使用でき、安心。
【ご利用料金】以前よりも安くなると営業は言っていたが、あまり安くなった感じがない。
【サービス】電話の問い合わせ時、振り回された。内容によって電話番号が違うなど面倒。
こちらに変えたら特典いっぱいというが、本当に面倒だったし、忙しくて期限切れだったので、変更するのはやりたくないと思った。
【セキュリティ】無料のウイルスバスターが1台ありそれは助かります。
【サポート】設定は慣れた方が来てくださいましたのでよかった。電話サポートがイライラしました。
【総合】訪問営業の方からこんな契約をしたのは初めてだった。回線速度は以前と変わらないので、書類やらネットでの手続きやらの時間とイライラを考えると変更しない方が良かった気がする。
参考：価格.com
解約時以外は快適だった
【回線速度】
回線速度は80mほど安定して出ておりPINGもよかった
【ご利用料金】
他社と比べると似たりよったり
【サービス】
安定してネットが使えていたので
特に利用することはなかったので
無評価
【セキュリティ】
ウイルス対策は自前で金払ってやっていたので
無評価
【サポート】
解約時に使ったくらい
コールセンターの女の子がちょっと不慣れな感じだったかな
【総合】
6年間つかっていたけど使っている間は特に不具合もなく快適でした
解約時に解約します！っていってるのに
４０分くらい他のプランを勧めて お得ですよ！！とか
しつこく居座られた
この最後の解約時の不愉快がなかったら総合星４～５だったけど１
参考：価格.com
長く使うと、新規より月額料金が高くなる。
【回線速度】１Ｇだから程々速いが、実質的には３０～４０％。
【ご利用料金】長く使えば使う程お得、と言われ契約したが、今は新規より月額６００円以上高い。
【サービス】問いあわせには都合が悪いと上申しときますで改善されない。
【セキュリティ】ＰＣ１台分ウィルスバスター無料提供だが、敢えて知らせない。
【サポート】エリアが限定されているのでコンタクトセンターへの電話は繋がり易い。だが当初の案内よりサービスはどんどん縮小。
参考：価格.com
【悪い口コミをまとめると】
- 通信速度が遅くなる時間がある
- 解約時サポートの対応が悪い
コミュファ光の良い口コミ（価格.com）
なかなか速い
【回線速度】夜の混雑時間でも800Mbpsが安定して確保できます。
【ご利用料金】フレッツより安い。
【サービス】安定しているのでサービス要らず。
【セキュリティ】使っていません。
【サポート】サポート要らずです。
【総合】
通信速度測定システムRadish Network Speed Testingでの統計を見ても
フレッツより速いようです。自宅ご近所さんのフレッツが数十Mbpsなので、
10倍以上の速度が出て、料金が安く言うことなしです。
参考：価格.com
満足間違いなし
【回線速度】遅いと感じたことがありません。
【ご利用料金】特に安いわけでもないですが、他と同じようだと思います。
【サービス】対応が早く、良いです。
【セキュリティ】どうなのかよくわかりません。
【サポート】サポート体制は万全だと思います。２４時間対応です。
【総合】
総合的にとても満足して使っています。プロバイダを今のところ変えようとは思いません。
参考：価格.com
トラブル対応も解決しました
【回線速度】遅くもなく特に問題ありません
【ご利用料金】高いとも思いませんし特に問題ありません
【サービス】アフター対応もしてもらいましたし特に問題ありません
【セキュリティ】今までトラブルもなく特に問題ありません
【サポート】サポート対応も受けまして特に問題ありません
【総合】
個別で問題あったことはないので、総合的には良い評価です。特に問題ありません
参考：価格.com
【良い口コミをまとめると】
- 通信速度は速くなったので問題ない
- 回線の品質にはトラブルが少ない
- サポートの対応が親切
【評判を口コミからまとめると】
口コミまとめ
- ネットの速度は大多数の人は速いが、遅くなる時間がある
- ネットの接続は安定している
- サポート対応には対応する人により、良悪がある
サポートに電話してもつながらないという口コミも見られました。
これは、ほとんどの光回線でも口コミなのですが、混雑する期間のためサポートに電話が集中し、つながりにくかったようです。
また、サポートは対応する担当者によって良い悪いがあるようです。ここは、改善点ですね。
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