
BBIQ(ビビック)は、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県在住の方限定の光回線のインターネットサービスです。本当に評判通りなのか気になりますよね。
そこで、数多くのBBIQ(ビビック)の評判をSNSや、価格.comで調べてみました。
ビビック光は、九州地方限定の電力会社系の光回線です。独自回線で通信が混雑しないため、高速で安定しています。また、auスマートバリューによって、auスマホの料金が毎月最大1,100円安くなり、お得な光回線で有名です。
しかし、実際の利用者の評判や口コミを調べると、良い口コミ・悪い口コミがありました。
両方の口コミを知ることで、失敗するリスクを減らすことができると思います。
目次
ビビック光の特徴
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BBIQ光のエリア検索 | ||
プラン | 通信速度(下り/上り) | 価格 | 提供地域 |
1G | 1Gbps/1Gbps | 戸建てタイプは契約年数/集合住宅タイプで戸数により決定 | 提供エリア(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) |
BBIQ光はフレッツ光などの光回線に比べ、提供エリアが狭いのは、電力会社系で九州エリア限定のため、提供地域が限定されているのがデメリットです。1Gbpsプランで戸建てタイプでは契約年数で料金が決定されます。無期限で5,800円、5年契約で5,000円、3年契約で4,700円です。集合住宅タイプは、戸数によって料金が決定されます。1戸で5,800円、2~7戸で5,100円、8~15戸で4,600円、16戸以上で4,100円です。 |
【回線の特徴】
- 他社光回線の違約金をキャッシュバック
- 工事費も公式キャンペーンで実質無料
- 提供エリアが狭い
- 回線の速度や通信の安定感
おススメ申し込み窓口
申し込み窓口 | キャンペーン | 条件 |
NEXT![]() |
最大30,000円キャッシュバック+11ヶ月間基本料金より1,000円割引 | 1Gbpsのネット回線のみ(オプション追加なし) |
BBIQ光代理店で、ネット回線を申し込むと最大で30.000円のキャッシュバックが貰えるキャンペーンです。条件は、1.BBIQ光電話バリュープラン、2.安心まとめてパック、3.BBIQビデオ放題 U-NEXT、4.アプリ放題、5.BBIQ雑誌読み放題から2つのオプション加入が条件になります。さらに、ギガスタート割で11ヶ月間基本料金から1,000円を割引されるキャンペーンがあります。 |
ビビック光の評判をまとめてみた

ビビック光の評判のまとめ |
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良い評判まとめ
悪い評判まとめ
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ビビック光を評判から評価してみると
5段階評価 | コメント | |
---|---|---|
通信速度 |
5/5点 |
ビビック光は独自回線を利用している。そのため、混雑時でも、回線速度は速く安定している。 |
エリア |
3/5点 |
九州地方限定の九州電力系会社が運営している光回線のため、エリアが限定されている。フレッツ光のほうが広い。 |
月額料金 |
4/5点 |
プロバイダ一体型のため、フレッツ光より少し安く、長期利用で割引もある。 |
キャッシュバック額 |
4/5点 |
フレッツ光に比べ、高額キャッシュバックがもらえるコミュファ光代理店が多い。 |
キャンペーン |
4/5点 |
代理店の中には、初期工事費実質無料や、他社の違約金還元のキャンペーンもある。代理店によってキャンペーンが異なるため、代理店選びは重要。 |
【ビビック光はこんな人におすすめ】
- auスマホユーザー
- 速度・接続の安定を重視する人
- 他回線から乗り換えで、キャッシュバックが欲しい人
まずは、Twitterの口コミをチェックします!
BBIQ(ビビック)のTwitterでの口コミ
悪い評判のTwitterから見ていきますね。
BBIQ(ビビック)の悪い口コミ(Twitter)
繋がらない
なんかまた#BBIQ が繋がらない感じ
— アンモナ (@f1v3Kw7vSOGYjbO) February 21, 2020
あいかわらずBBIQは時間お構いなしに電話してくる
あいかわらずBBIQは時間お構いなしに電話してくるなぁ
対応悪いから二度と契約しないって言ってもどの面さげて電話してくるんだろう
今日は20時過ぎに電話
いつもは昼休みに電話してくるのに迷惑極まりない流石に着信拒否にしたわ#BBIQ
— ANS_Nekura(APEX) (@nekuramansaa048) August 5, 2020
ネットのアップロードが遅くて
ネットのアップロードが遅くて…
BBIQビビックだけど
こんなもんですか?
嫌になるんですけど…。
これが普通ですか?#BBIQ#ネット遅い pic.twitter.com/N8QwA2Ny7w
— くらげ HSPな空間でふわふわ生きる (@hspfuwafuwa) September 15, 2020
次に良いTwitterです。
BBIQ(ビビック)の良い口コミ(Twitter)
素直にBBIQ
NURO光のない九州民は素直にBBIQにしましょうねー#NURO #BBIQ pic.twitter.com/O4MAzVEeN4
— パンナコッタ先生 (@Tpannacotta) September 2, 2020
pingはだんち
測定サイト変えるとpingはだんちすな#光回線 #bbiqhttps://t.co/VSzOWUqiOV pic.twitter.com/sWBhV7DBKe
— sara4kubi (@sara4kubi) May 28, 2020
申し込んで一ヶ月弱やっと工事が終わったー
#BBIQ 申し込んで一ヶ月弱やっと工事が終わったー!!
この速さなら問題ないかな。
ちなみにこれは有線での測定。
ただ部屋を変えると少し遅いかも。
でも早いかなー pic.twitter.com/TOybirbB6Z— ブミさん★動画編集マン (@bumi092bumi) June 10, 2020
BBIQの価格.comの口コミは
光コラボは大手価格比較サイトの評価でも、5点満点の3.90点と評判も高いのです。
まずは、悪い口コミを見ていきますね。
BBIQ(ビビック)の悪い口コミ(価格.com)
サポート最悪

【回線速度】
可もなく不可もなく
【ご利用料金】
通常の利用だけならば、可もなく不可もなく
【サービス】
メリット何もなし
【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
とにかくダメ。
ひたすらたらい回し。
1回電話がつながらないと、それで即諦め・・・わざとでしょうね。
通常のプロバイダなら時間を空けて、かけなおしてくれます。
【総合】
値段の分だけしか価値がありません。
兎に角、開通するまでや、移転の際が最悪です。
他社にはありえないような対応です。
5年以上使用してきたユーザーでも、同区内転居でさえ再開通まで3か月以上とかあり得ません。
九州電力系と言う事を期待して契約したのに、全くメリットなし。
顧客をバカにしているとしか思えない、電話対応も納得が行きません。
安かろう、悪かろうに気づかなかった自分が愚かだったと諦めるしかありません。
値段が安いのには、それなりの理由があります。
二度と利用しません。
やはり、以前のNTT系に戻ります。
参考:価格.com
サポートセンター電話繋がらない&対応が驚くほどよくない。

【回線速度】普通。(よくインターネット回線が途切れる)
【ご利用料金】普通。
【サービス】インターネット回線がよく切れるからなのか、カスタマーセンターいつも電話繋がらない。
【セキュリティ】自作ホームページにマルウェア進入で四苦八苦しました。
【サポート】カスタマーセンターいつも電話繋がらない。
繋がっても「1次受付」といわれる人がでて、3時間後の担当からの折り返しといわれる。
回線アダプタの電源を再起動させてだめだったらまた電話をかけるようにいわれたり、
なかなか担当につないでもらえなかったりも・・・。
【総合】安めかもしれませんが、安心はありません。
参考:価格.com
安かろう悪かろうかな?

実際の転送速度
BNRスピードテスト
下り
1.NTTPC(WebARENA)1: 71.64Mbps (8.94MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2: 45.28Mbps (5.66MB/sec)
推定転送速度: 71.64Mbps (8.94MB/sec)
上り(アップロード)速度テスト結果
データ転送速度 5.64Mbps (705.22kB/sec)
という感じでダウンロードに関しては結構良い感じだけど
人にファイルを転送したりするときはとにかく遅い!!
遅すぎてサーバーから跳ねられまた最初からとか良く有る。
普通にインターネットとかメールだけする人には向いてるプロバイダです。
HP作成&管理者、会社内や友人等でファイル共有する人には絶対向きません!
とにかく下りは早いが上りはADSL並に遅すぎ!
参考:価格.com
【悪い口コミをまとめると】
- 通信速度が遅くなる場合がある
- サポートの品質が悪い
- メンテで接続が不安定になることがある
BBIQ(ビビック)の良い口コミ(価格.com)
設定を遠隔操作でやってもらいました

【回線速度】子供が3人で動画を見ても固まらない
【ご利用料金】4400円
【サービス】 UNEXT見放題
【セキュリティ】4台までセキュリティ無料
【サポート】24時間電話サポート
【総合】
5年縛りだが4万円もらえて3ヶ月無料だから良しとする。
参考:価格.com
乗り換えて大満足!

【回線速度】以前より通信速度が向上し、サクサクっと作業が出来るようになりました。
【ご利用料金】乗り換えたことで、二年間安くなりました。
【サービス】乗換え後のきめ細やかなサービスには満足でした。
【セキュリティ】以前と変わらず、大丈夫でした。
【サポート】料金プランについてわからないことや、困ったときには電話をしましたが、親切な対応でした。
参考:価格.com
100Mから1Gにプラン変更(変更後)

【回線速度】
網内測定で下りで400M弱,上りで700M弱出ている。
【ご利用料金】
文句なし。
【サービス】
該当内容なし。
【セキュリティ】
マカフィーは継続して利用。
【サポート】
係員のサポートはよかった。
【総合】
ルーターはNECプラットフォームズのPA-WG2600HPで使用しているが困ったことなく、速度も出ている。文句なし。
参考:価格.com
【良い口コミをまとめると】
- 通信速度は満足している
- 回線の品質にはトラブルが少ない
- サポートの対応が親切(個人差あり)
【評判を口コミからまとめると】
口コミまとめ
- 回線速度は十分満足している
- 回線接続は安定している(メンテ中以外)
- サポート対応には対応する人により、良悪がある
サポートに電話すると、対応者により品質に差があり、とても親切に対応する担当者が多い中、一部、対応が悪い担当者もいるようです。
サポートは対応する担当者によって良い悪い(知識不足など)があるようです。ここは、改善点ですね。
多くの光回線の口コミでもよく目にするのですが、サポートへの電話が繋がりにくいのは、混雑する期間帯のためサポートに電話が集中し、つながりにくいようです。
BBIQ(ビビック)でのおススメ代理店
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BBIQ(ビビック)の代理店の中では、キャッシュバック額が多い代理店です。BBIQ(ビビック)代理店の中でも、これだけのキャッシュバックがもらえるのはここだけです。
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